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¿Cómo crecen los productos B2B? 

Aunque los productos B2B y B2C comparten las bases de una estrategia de crecimiento, tienen diferencias fundamentales entre sí. 

Lo más obvio, es el tipo de cliente al que nos dirigimos. Vender a clientes finales es diametralmente opuesto a vender a corporaciones. 

En el ámbito B2C, las estrategias de crecimiento se orientan principalmente hacia el marketing masivo, la publicidad en redes sociales, el e-commerce y la construcción de una marca atractiva. 

Los clientes en este segmento suelen tomar decisiones impulsadas por factores emocionales y conveniencia, lo que resulta en un ciclo de ventas más corto.

En contraste, el B2B se caracteriza por estrategias más específicas y centradas en construir relaciones. Las decisiones de compra implican a múltiples partes interesadas, procesos de aprobación y análisis financiero más profundo. 

Entonces, las tácticas se enfocan en establecer relaciones de confianza a largo plazo, demostrar el valor sostenible de la solución y abordar las necesidades específicas de cada empresa.

Esto conlleva frecuentemente la necesidad de contar con un equipo de ventas dedicado a la atención personalizada para los compradores, y un equipo de éxito del cliente para garantizar una experiencia óptima y brindarles soporte.

En muchos casos, los productos B2B son soluciones más complejas que requieren programas de capacitación de usuarios, implementaciones guiadas por el equipo de ventas y soporte continuo.

Por otro lado, en el ámbito B2C existen productos listos para usar, diseñados para ser intuitivos para el usuario.

Aquí debemos hacer una salvedad: en algunos casos, hay productos que, aunque sean B2B, tienen un comportamiento más cercano al del B2C. 

Esto es común, por ejemplo, en ciertas soluciones SaaS, que son intuitivas y listas para usar, se dirigen a empresas muy pequeñas o profesionales independientes, y generalmente se ofrecen por un precio de venta accesible. En esos casos, es probable que la estrategia de venta se asemeje más a la de un producto B2C, que a la de un B2B que vende a grandes corporaciones. 

A la hora de diseñar la estrategia de growth de tu producto, deberás tener en consideración sus características particulares. 

Veamos un framework que puede guiarte para hacerlo. 

¿Cómo crecen los productos B2B? 

Aunque los productos B2B y B2C comparten las bases de una estrategia de crecimiento, tienen diferencias fundamentales entre sí. 

Lo más obvio, es el tipo de cliente al que nos dirigimos. Vender a clientes finales es diametralmente opuesto a vender a corporaciones. 

En el ámbito B2C, las estrategias de crecimiento se orientan principalmente hacia el marketing masivo, la publicidad en redes sociales, el e-commerce y la construcción de una marca atractiva. 

Los clientes en este segmento suelen tomar decisiones impulsadas por factores emocionales y conveniencia, lo que resulta en un ciclo de ventas más corto.

En contraste, el B2B se caracteriza por estrategias más específicas y centradas en construir relaciones. Las decisiones de compra implican a múltiples partes interesadas, procesos de aprobación y análisis financiero más profundo. 

Entonces, las tácticas se enfocan en establecer relaciones de confianza a largo plazo, demostrar el valor sostenible de la solución y abordar las necesidades específicas de cada empresa.

Esto conlleva frecuentemente la necesidad de contar con un equipo de ventas dedicado a la atención personalizada para los compradores, y un equipo de éxito del cliente para garantizar una experiencia óptima y brindarles soporte.

En muchos casos, los productos B2B son soluciones más complejas que requieren programas de capacitación de usuarios, implementaciones guiadas por el equipo de ventas y soporte continuo.

Por otro lado, en el ámbito B2C existen productos listos para usar, diseñados para ser intuitivos para el usuario.

Aquí debemos hacer una salvedad: en algunos casos, hay productos que, aunque sean B2B, tienen un comportamiento más cercano al del B2C. 

Esto es común, por ejemplo, en ciertas soluciones SaaS, que son intuitivas y listas para usar, se dirigen a empresas muy pequeñas o profesionales independientes, y generalmente se ofrecen por un precio de venta accesible. En esos casos, es probable que la estrategia de venta se asemeje más a la de un producto B2C, que a la de un B2B que vende a grandes corporaciones. 

A la hora de diseñar la estrategia de growth de tu producto, deberás tener en consideración sus características particulares. 

Veamos un framework que puede guiarte para hacerlo. 

Diseño de una estrategia de Growth

¿Cuáles son los elementos de una estrategia de Growth?

Veamos un framework que puede guiarte.

Diseño de una estrategia de Growth

¿Cuáles son los elementos de una estrategia de Growth?

Veamos un framework que puede guiarte.

Encontrar la North Star Metric

Encontrar la North Star Metric

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